Mejora de calidad
DEMING Nació en bralia, Rumania 29 de
diciembre del 1904 falleció el 28 de febrero del 2008 tenia 113fue el padre de
la moderna gestión de la calidad.
Trilogía fue considerada uno de
los autores mas representativos del movimiento de calidad total
3 etapas
Mejora la calidad
Planificación de la calidad
Control de la calidad
Mejora de la calidad
Se eleva la calidad a niveles no
alcanzados para lo cual lleva acabo los siguientes:
a) Establecimiento
de la infraestructura consiste en diseñar una estructura que permite llevar a
cabo los proyectos cuya función es promover, coordinar y lograr la mejora
continua
b) Identificar
proyectos de mejora identificar, seleccionan, definir, y difundir los proyectos
de mejora de la calidad
c) Desarrollo
de equipos se establecen políticas y hacen conciencia al personal para lograr
la mejora constante de la calidad
Control de la calidad
Es el proceso
donde se sigue durante la elaboración de los productos y servicios para
asegurar que se cumplan
Mapa de cartera
de la planificación de la calidad
El mapa para la
planificación de calidad. Consiste en desarrollar los productos y procesos
necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes
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