que concepto tenia juran de la calidad

1.       ¿Qué concepto tenia juran de la calidad? El rendimiento del producto que da como resultado la satisfacción del cliente

2.       ¿Cómo es reconocido juran? Como el padre de la moderna gestión de la calidad

3.       Menciona las 3 etapas de la trilogía de juran? Mejora de calidad, planificación, de la calidad y control de la calidad

4.       Menciona 3 de las 10 etapas que efectúan el proceso de la calidad? Establecimiento de la de la infraestructura, identificar el proyecto de mejora, desarrollo de equipos

5.       ¿Cómo esta estructurada la pirámide del control? Alta dirección, dirección de gerentes, dirección de mano de obra y dirección de automatizados

6.       ¿En que año fue fundado juran institute?  1979

7.       ¿Cómo es reconocido juran en el campo de la gestión de calidad? Uno de los autores mas representativos del movimiento de la calidad